FAQ
PUSAT BANTUAN
Patokan kasih Uang Bandung?
Uang titip pengiriman Rp. 200.000
Flazz sedang 700rb
Flazz kecil 500rb
Tukar mobil ke tangerang
Uang jalan Rp. 200.000
Bongkaran tronton hari kerja Rp. 100.000
Bongkaran tronton libur Rp. 300.000
Bantu bongkaran orang luar Rp. 50.000
Bongkaran SLI Rp. 50.000
Parkir mingguan Rp.90.000
Kepolisian 50.000
Cara bikin simpo cabang dgn Id produk?
Bikin Simpo 1 Hari senin
Bikin Simpo 2 Hari Kamis
Login web Cabang sesuai yg berada di sana contoh rafi_adm_Bdg ( Cabang bandung )
Pilih wharehouse - Pergerakan stock - Nama Gudang Gdg bdg
Pilih Kategori Barang 8 grup
- Paper Cup Gelas Kertas n Plastik
- Paper Bowl Mangkok Kertas
- Paper Lunch n Kertas Nasi Lakban Toples
- Mika Bento Mika Brownies
- Piring Mangkok Plastik
- Sendok Garpu Pisau Plastik
- Sedotan Plastik
- Kantong Plastik Wrap Aluminium Tisu
Tanggal Pilih Pergerakan Per 1 Bulan
Misal
Tanggal dari 2025 - 11 - 19
Tanggal sampai dari 2025 - 12 - 19
Klik Pergerakan - klik ID produk - copy id produk akan muncul seperti ini
B00580-gelas-22oz-oval-8gr-trifinity-dus-1000pcs 25
B00399-sumpit-bambu-trifinity-higienis-ball-3000set 69
masukin nootepad terlebih dahulu
Setelah dapat id produk - Masuk ke halaman simulasi po
SP/25/00352 - Simpo Utama
SP/25/00354 - Simpo Tambahan
Nama Supplier Contoh SIMPO TRONTON BANDUNG 19 DESEMBER 2025
Pilih Template Mobil Tronton 1 FVR U
Toleransi 10%
Volume Truk (cm^3) 53097120
Masukin list Id produk - klik Munculkan
Yg Pertama Yg harus di Cek pilih produk yg tdk di jual cabang hapus
Yg kedua pilih UOM Tulisan merah ( tanda barang kosong/kurang di pusat lihat stock kosong atau konfirmasi lwt tlpn )
Setelah Barang Hapus Otomatis Akan berkurang Misal Total Volume jd (cm^3) 50097120
Setelah Itu klik Simpan
Jika mau ada Tambahan Barang Cek pergerakan Stock Per 1 minggu
Pilih pergerakan STOCK MASUK LEBIH DIKIT DARI STOCK KELUAR ITU BARANG YG HARUS DI TAMBAH ATAU FILTER BARANG STOCK NYA DIKIT
Volume Truk (cm^3) 53097120 Jangan melebihi
Cara Proses Order Web?
Setelah Customer tf langsung proses Jangan di Rapel / Di tumpuk
Pembayaran TF
Cek tf Bca (Copy kirim grup marketing)
Buka Halaman Tab baru Print inv Dan sj, 3 angka invoice Belakang ubah sesuai yg ada di tf Bca ( Search posisi invoice Harus belum di bayar )
Klau Tdk sesuai cari di halaman belum bayar
Jika Sudah ketemu Dan sesuai Copy n Submit no invoice tersebut otomatis akan muncul 3 Tab
1 Tab invoice
1 Tab Gambar barang
1 Tab Copy order proses ( Utk di kirim ke grup marketing )
COD Kurir
Masuk Halaman Belum bayar COD pilih Sesuai yg di order
lalu klik mata view terus bagian bawah ada tombol proses V2
Yg Harus Di print :
- Untuk ambil sendiri = print kertas invoice + kertas gambar
- Grab bts + instan bike = print kertas invoice + kertas gambar + resi pengiriman
- Kurir triguna , cargo triguna = print kertas inv + kertas gambar ( jika ada pack2an )
Kosongin Stock marketplace lwt laptop?
Masuk ke produk - search nama barang yg ada di produk live - kata kunci copy di web tambahin GJP, GJK
Chatting hanya boleh kosongin atau isi di lokasi kota masing2.
Barang kosong isi 0
Tambah stock isi 10.000
LOKASI BANDUNG
SHOPEE
LINK PACK GJP GAMBAR MERAH PUTIH
LINK DUS GJK GAMBAR MERAH KUNING
TIKTOK KOSONGIN DARI DALAM
TOKOPEDIA ATAU TIKTOK
LINK PACK GJP GAMBAR MERAH PUTIH
LINK DUS GJK GAMBAR MERAH KUNING
TIKTOK BISA KOSONGIN DARI LUAR
Setelah di kosongin tulis di google drive dan setelah di aktifkan hapus di google drive sebagai patokan dan kirim ke grup gudang
Drive produk kosong
https://docs.google.com/document/d/1G_t3pw95torXvFeQ0l9LLYxJ40hu8W35c3yn1YHGb1w/edit?usp=sharing
Proses pesanan Web ambil sendiri?
Cek tf Bca (Copy kirim grup marketing)
Buka Halaman Tab baru Print inv Dan sj, 3 angka invoice Belakang ubah sesuai yg ada di tf Bca ( Search posisi invoice Harus belum di bayar )
Klau Tdk sesuai cari di halaman belum bayar
Jika Sudah ketemu Dan sesuai Copy n Submit no invoice tersebut otomatis akan muncul 3 Tab
1 Tab invoice
1 Tab Gambar barang
1 Tab Copy order proses ( Utk di kirim ke grup marketing )
Input excel ke stok gudang ( buat cocokan stok sore)
Ambil sendiri = print kertas invoice + kertas gambar kasih ke yg ambil barang
Setelah ambil gudang kepala cek barang nya
Proses ambil sendiri saat cust datang
1.Minta kode otp yg dikirim admin
2.foto kode otp kirim ke grup chating mention adminnya
3.admin kirim lacak pesanan ke grup chating untuk cocokan ( KODE OTP NYA )
4.cek barang dengan custnya untuk menghindari salah kasih barang
5.kasih nota ke cust dan foto PENERIMA BARANG DAN POTO BARANG
Print Po pengiriman dan Siapkan barang gudang?
Masuk Ke halaman Rekap pengiriman kurir Lalu centang semua invoice yg mau di siapkan klik Generate abjad setelah itu print urut nama barang
akan muncul 2 Tab dan input excel ke stok gudang
1 Tab Rekap cek barang Gudang ( Print 2 lembar )
1 Tab Rekap ambil barang Gudang ( Print 2 lembar )
Setelah di print harus di sembunyikan (supaya tidak double ambil)
PO CABANG yg perlu disiapin dulu H-1 digabung dengan PO KURIR TOKO
PO CABANG yg langsung di muat, di proses terpisah
jika ketemu 2 po cabang, misalnya hari minggu :
po medan kontainer ( ambil po sabtu jam 16.00 setelah kantor - po gabung dgn po kurir)
po sby tronton - ambil dan muat langsung hari minggu - po di proses terpisah
Siapkan barang di gudang?
Bagi tugas
1 orang ambil barang
1 orang bagi po + Kepala ( Pegang Rekap cek barang Gudang Dan Rekap ambil barang Gudang )
Ambil Abjad sesuai yg ada di rekap po lalu taruh ke tempat Yg kosong
Utamakan yg Banyak item nya terlebih dahulu spy tempat nya tdk berantakan
Yg sudah di ambil barangnya langsung di bagi sesuai abjad, jika sudah selesai cek akhir Sesuaikan Sama Rekap cek barang Gudang
Bagi rute pengiriman?
1. Masuk halaman rekap pengiriman kurir
2. Klik proses bagi sj
3. cek mana yang dikirim pakai kurir toko dan cargo triguna ( cargo triguna jika masih 1 arah bisa ditambahkan)
4. Cek volume mobil yang tertera
5. Pindahkan sj ke mobil yang ada (utamain volume diatas 2jtmasuk mobil sedang, baru yg volume dibawah 1jt masuk ke mobil kecil. Volume barang jangan melebihi volume mobil toleransi volume 300rb )
6. Lokasi harus masuk mobil kalau yg tertera di web mobil kecil jangan di masukan ke mobil sedang karena akan nyusahin lebih baik diskusi dengan pengiriman yang pernah ke lokasi
7. Jika melebihi volume mobil lebih baik di jadikan 2 rit jangan di paksa yang ada akan kacau
8. Urutkan rute nya sesuai jalur / sesuai kecamatan jangan bolak balik diusahakan searah
cara cek rute di google maps
*klik link maps > klik rute > masukkan lokasi anda (cnth. triguna jaya bandung)> lalu balik ke halaman rekap pengiriman klik maps sj ke 2 > copy titik koordinat lalu buka gmaps yg tadi, klik tambahkan tujuan lalu paste titik koordinatnya > lakukan berulang sampai sj terakhir > kalau ada yg tidak sesuai rutenya bisa di tukar sesuai di mapsnya (kalau ada yg di tukar jangan lupa di web kita diubah urutannya sesuai di maps)
9. Jika sudah urut, balik ke halaman rekap pengiriman cnth bikin rute sedang 1 klik export excel sedang 1
10. Jika customer baru masukan kolom kategory kantor (karena kita belum tau itu kantor, rumah atau toko) lalu kasih estimasi waktunya lihat di g maps yg sudah kita bikin tadi dari cust 1 ke cust selanjutnya berapa lama dan jangan kasih estimasi terlalu mepet dan jangan terlalu jauh
11. Masuk ke halaman rekap pengiriman isi nama driver dan isi waktu tiba sesuai di excel yg dibikin lalu save
12. Screenshoot excel dan wa v2 kirim ke grup pengiriman
13. Lalu print rekap 2 kertas
| Platform | Harga per Dus | Harga per Pack |
|---|---|---|
| Web (situs ini) | IDR 0 | IDR 0 |
| Cargo Triguna | IDR 0 | IDR 0 |
| Tokopedia | IDR 0 | IDR 0 |
| Shopee | IDR 0 | IDR 0 |
| Lazada/Blibli | IDR 0 | IDR 0 |
B01046-faq-cabang
